مزایا و معایب تبلیغات پیامکی چیست؟
بدون شک بازاریابی پیامکی یکی از بهترین روشها برای ارتباط با مشتریان یک کسب و کار است. اما همچون هر روش تبلیغاتی دیگری، پیامک نیز بدون اشکال نیست و معایب خاص خود را دارد. و البته این موضوع اهمیت بسیاری دارد که قبل از اینکه تبلیغات پیامکی خود را شروع کنیم، مزایا و معایب استفاده از پیامک به عنوان یک روش بازاریابی را درک کنیم تا بتوانیم از آن به درستی استفاده نماییم. مطمئن هستم که با مطالعه این پست شما آگاهی لازم در این زمینه را پیدا خواهید کرد و جواب این سوال را میدانید که آیا بازاریابی پیامکی برای تجارت شما مناسب است یا خیر. بنابراین با ما همراه باشید.
مزایای تبلیغات پیامکی را بشناسید!
مطمئن هستید که پیامک تبلیغاتی شما خوانده میشود. تلفن همراه برای افراد یک وسیله بسیار شخصی قلمداد میشود و آنها به طور مرتب گوشی خود را چک میکنند. بنابراین به احتمال بسیار زیاد پیامک شما ظرف مدت کوتاهی خوانده میشود. در واقع آمار جهانی نشان میدهد که بیش از 95% پیامکها توسط دریافتکنندگان باز میشوند. بنابراین با استفاده از پیامک انبوه شما مطمئن خواهید بود که پیغام مزایا و معایب بازار های نقطه ای شما توسط مشتری دریافت و خوانده شده است.
شما میتوانید پیام خود را در لحظه به مشتری برسانید. از آنجایی که پیامک در لحظه ارسال و دریافت میگردد، شما میتوانید اخبار و پیشنهادات فوری خود را از طریق آن برای مشتریان ارسال کنید. آمار نشان میدهد که اکثریت پیامکها ظرف چند دقیقه بعد از دریافت توسط مخاطب باز میشوند و این یعنی پیامک بهترین وسیله برای انتقال پیغامها در لحظه است.
مشتریان واکنش بهتری نسبت به پیامک نشان میدهند. پیامک یک ابزار خوب برای ارتباط و ترغیب مشتری است. این موضوع را به یاد داشته باشید که هنوز جمعیت بسیار زیادی هستند که از اینترنت استفاده نمیکنند. اما همه تلفن همراه دارند و آنقدر هم سرشان شلوغ نیست که نتوانند به یک پیامک ساده پاسخ دهند. شما میتوانید در پیامک خود از مشتری چیزهای مختلفی بخواهید و مطمئن باشید که این پیامک شما بازخورد خوبی خواهد داشت.
ارسال پیامک کار بسیار، بسیار سادهای محسوب میشود. شما وارد حساب کاربری خود میشوید، پیامک خود را مینویسید، شمارههای دریافتکنندۀ پیامک خود را انتخاب میکنید و با کلیک بروی یک دکمه، پیامک شما برای هزاران نفر ارسال خواهد شد. در واقع پیامک یکی از سادهترین روشهای تبلیغاتی است و شما استفاده از سامانۀ ارسال پیامک را به راحتی فرا خواهید گرفت.
معایب تبلیغات پیامکی را بشناسید!
شما تنها 70 کاراکتر برای انتقال پیام خود در اختیار دارید. همانطور که میدانید، یک محدودیت 70 کاراکتری برای پیامکهای فارسی وجود دارد و این تعداد کاراکتر ممکن است برای انتقال پیغام شما کافی نباشد. البته همیشه این گزینه وجود دارد که پیامک خود را در دو بخش ارسال کنید. اما در این صورت هم باید هزینۀ دو پیامک را هم پرداخت نمایید.
امکان ارسال فایلهای صوتی یا تصویری وجود ندارد. با استفاده از پیامک، شما تنها میتوانید پیغامهای متنی به مخاطبان ارسال کنید و اجازۀ ارسال هیچگونه فایل صوتی یا تصویری به شما داده نمیشود. بنابراین اگر قصد دارید عکس، ویدئو، فایلهای صوتی و . برای مشتریان خود ارسال کنید، باید به دنبال یک ابزار ارتباطی دیگر همچون ایمیل باشید.
همانطور که مشاهده کردید، بازاریابی پیامکی نیز مزایا و معایب مخصوص به خود را دارد. اما به شخصه فکر میکنم که مزایای این روش تبلیغاتی به معایب آن میچربد. چرا که پیامک هر چقدر هم که محدود، اجازه میدهد شما با همۀ مردم کشور در ارتباط باشید و پیغام خود را در لحظه به آنها برسانید. بنابراین پیامک انتخابها و امکانهای بسیار جدیدی را در اختیار شما قرار میدهد. با اینحال شما قبل از شروع این شکل از بازاریابی باید مزایا و معایب آن را خوب در نظر بگیرید و پس از آن تصمیم بگیرید که آیا این ابزار تبلیغات برای شما مناسب است یا خیر.
معرفی مزایا و معایب بازار های نقطه ای صرافی کوکوین (KuCoin) و بررسی کامل ویژگی ها و خدمات
بازار ارزهای دیجیتال به یکی از پربازده ترین بازار های مالی در سال های اخیر برای سرمایه گذاران تبدیل شده است. تعداد صرافی های ارز دیجیتال همزمان با ورود افراد به بازار رمز ارزها، رو به افزایش است و هر روز شاهد معرفی یک صرافی جدید با ویژگی ها و خدمات شگفت انگیز هستیم. از آنجایی که صرافی ها به عنوان واسطه عمل می کنند و در واقع بدون وجود آنها فعالیت انلاین برای افراد امکان پذیر نمی باشد، لذا انتخاب یک صرافی معتبر که با استفاده از آن بتوان به انجام فعالیت های مختلف در بازار رمز ارزها به بهترین شکل و با امنیت بالا پرداخت، از اهمیت بالایی برخوردار است. در ادامه این مقاله با معرفی صرافی کوکوین (KuCoin)، ویژگی ها و امکانات و همچنین مزایا و معایب آن با ما همراه باشید.
صرافی کوکوین چیست؟
صرافی کوکوین (KuCoin) چهارمین صرافی برتر است که در حال حاضر در بازار خرید و فروش و معاملات رمز ارزها فعالیت می کند و توانسته اعتماد سرمایه گذاران و معامله گران زیادی را از سراسر دنیا جلب کند.
سال 2017 یکی از مهم ترین سال ها برای راه اندازی پلتفرم های صرافی دیجیتال به شمار می رود چرا که در این سال تعدادی از صرافی های مهم مانند صرافی بایننس و صرافی کوکوین در سطح بین الملل فعالیت خود را آغاز کردند و این امر نقطه عطفی برای بازار مالی ارزهای دیجیتال محسوب میشود.
هدف بنیانگذاران صرافی کوکوین، ایجاد بستری ساده و امن برای سرمایه گذاران در بازار های مالی بود که برای معامله به طیف وسیعی از رمز ارزها دسترسی داشته باشند. در حال حاضر در صرافی کوکوین بیش از 200 کوین و توکن قابل معامله است و 400 بازار فعال دارد.
هدف بلند مدت تیم توسعه دهنده این صرافی، تبدیل شدن به 10 صرافی برتر جهان تا سال 2020 بود که محقق شد.
از زمان راه اندازی این پلتفرم مشکل قابل توجهی در مورد امنیت این صرافی گزارش نشده است. علاوه بر این علی رغم حجم معاملات بالا و میلیون ها کاربر فعال، این پلتفرم هیچگونه system overload نداشته است و کاربران میتوانند از وب سایت و برنامه کوکوین برای سیستم عامل های اندروید و ios جهت انجام معاملات خود استفاده کنند.
اگرچه کشور ایران در لیست کشور های مجاز برای فعالیت در صرافی کوکوین نمی باشد، با این حال با توجه به اینکه احراز هویت و وریفای حساب در این صرافی اجباری نیست، کاربران ایران می توانند تنها با ثبت نام در صرافی کوکوین، آغاز به ترید در این پلتفرم نمایند.
امنیت صرافی کوکوین
مهمترین قسمت هر صرافی امنیت آن میباشد. هر کدام از صرافی های ارز دیجیتال با استفاده از برنامه های خاص امنیت محیط سایت را برای کاربران افزایش میدهند. در این میان صرافی کوکوین با توانسته است بیش از 10 روش مختلف برای افزایش امنیت حساب کاربری معامله گران مهیا کند.
استفاده از Google Authenticator یا 2FA به عنوان بهترین و متداول ترین راه امنیتی برای جلوگیری از خطرات احتمالی برای سرمایه و حساب کاربران محسوب میشود.
صرافی KuCoin ادعا کرده است که امنیت دارایی ها در سطوحی مانند بانک های معتبر است و محیطی امن و بدون استرس را برای کاربران تضمین میکند.
این صرافی از روش های امنیتی دیگری مانند کیف پول های میکرو که در زمان برداشت ارز، تکمیل انتقال را بی نقص میکند و همچنین رمزگذاری چند لایه ای در سطح صنعتی و بخش کنترل ریسک داخلی اختصاصی استفاده میکند.
یکی از قابلیت های جالبی که صرافی کوکوین استفاده از پسورد تریدینگ میباشد. Trading Password نوعی لایه امنیتی است که قبل از انجام معاملات یا تراکنش ها باید ان را وارد کنید.
کارمزد صرافی کوکوین
Fee یا کارمزد همان درصدی از معامله انجام شده بین کاربران در صرافی است که توسط صرافی دریافت می شود. یکی از دلایل اصلی که معامله گران زیادی در این صرافی به خرید و فروش ارزهای دیجیتال میپردازند، کارمزد بسیار ناچیز آن نسبت به سایر صرافی های مطرح جهان است.
اطلاعات ارائه شده در ادامه بر اساس داده های موجود در سایت کوکوین می باشد. برای اطلاع دقیق از به روز ترین تغییرات کارمزد ها به سایت رسمی صرافی مراجعه نمایید.
کارمزد معاملات اسپات
در بخش معاملات اسپات صرافی کوکوین کاربران تنها 0.1 کارمزد پرداخت میکنند که کمتر از متوسط جهانی است. به همین دلیل کاربران زیادی از این پلتفرم استفاده می کنند. همچنین سرمایه گذاران با توجه به حجم معاملات 30 روزه و یا خرید ارز KCS می توانند تخفیف های مختلفی جهت کسر کارمزد دریافت کنند.
کارمزد معاملات فیوچرز
تامین بودجه معاملات آتی هر 8 ساعت یکبار اتفاق می افتد. به همین دلیل کارمزد فیوچرز صرافی کوکوین متغیر است، زیرا نرخ تامین مالی نسبی ممکن است مثبت یا منفی باشد.
کارمزد برداشت ارز
صرافی کوکوین برای برداشت و انتقال ارز پایین ترین کارمزد را در صنعت ارزهای رمزنگاری شده دریافت می کند. به طور کلی کارمزد برداشت از حساب به نوع ارز انتخابی شما بستگی دارد.
کارمزد واریز به حساب
کارمزد های واریز به حساب در صرافی KuCoin صفر است و به این معنا است که این پلتفرم هیچگونه کارمزدی برای سپرده گذاری دریافت نمی کند.
آموزش واریز و برداشت از صرافی کوکوین را از طریق لینک مشخص شده در بلاگ آکادمی آستیریک مطالعه نمایید.
توکن صرافی کوکوین (KCS)
در سال 2018 صرافی کوکوین توانست با جذب سرمایه ای بالغ بر 1.8 میلیارد دلار، رمز ارز اختصاصی و منحصر به فرد خود به نام Kucoin Shares معرفی کند. این ارز دیجیتال بر پایه شبکه Erc-20 بوده و توسط کیف پول های اتریوم با نماد kcs پشتیبانی میشود. تریدر ها و سرمایه گذارانی که از این پلتفرم جهت معامله استفاده میکنند میتوانند با خرید بخشی از این ارز، تخفیف در کارمزد سایر تراکنش ها دریافت کنند.
در ابتدا کل عرضه اولیه توکن کوکوین KuCoin Token، به میزان 200 میلیون سکه بود. طی زمان های مختلف و با توکن سوزی و از بین بردن برخی سکه ها میزان آن به عدد 100 میلیون سکه کاهش یافت.
کاربرانی که ارز دیجیتال صرافی کوکوین را دارند میتوانند از خدمات بی شمار این پلتفرم استفاده کنند. یکی از خدماتی که دارد این است که بیش از 50 درصد از درآمد کل معاملات کاربران را با دارندگان این توکن تقسیم میکند. البته در نظر داشته باشید که میزان این پاداش به نسبت تعداد توکن هایی است که کاربر دارد.
لازم به ذکر است که دو پلتفرم KuCoin و OKEx رقابت زیادی با یکدیگر دارند، اما از آنجایی که معاملات ارز دیجیتال کوکوین افزایش یافته است، صرافی کوکوین توانسته است نسبت به دیگر رقبای خود پیشی بگیرد.
پلتفرم این ارز دیجیتال از سطح امنیتی بالایی برخوردار است و میتواند تراکنش های خود را بررسی کند و تایید چند سطحی انجام دهد.
انواع شیوه های معاملاتی در کوکوین
در صرافی KuCoin انواع شیه های معاملاتی ارز های دیجیتال پشتیبانی می شود که در ادامه به بررسی آنها می پردازیم.
معاملات اسپات: خرید و فروش ارزهای دیجیتال با قیمت لحظه ای و خودکار صورت میگیرد.
معاملات فیوچرز: در این شیوه معاملاتی امکان خرید ارز و باز کردن معامله تا لوریج یا اهرم 100 وجود دارد.
معاملات مارجین: کاربران در روش معاملات مارجین می توانند تا 10 برابر حجم نقدینگی خود وارد معامله شوند.
معاملات محدود: در این بخش معامله گران میتوانند قیمت مورد نظر خود را برای خرید و یا فروش یک ارز تعیین کنند و اگر کاربری این شرایط را پذیرفت برای تبادل اقدام می کند.
آموزش ترید در صرافی کوکوین را از طریق لینک مشخص شده در بلاگ آکادمی آستیریک مطالعه نمایید.
ارزهای پشتیبانی شده در کوکوین
پلتفرم معاملاتی کوکوین قابلیت خرید رمز ارز ها از طریق ارز های فیات مانند USD ،EUR ،CNY ،GBP ،CAD ،AUD را دارد همچنین از معامله بیش از 400 نوع جفت ارزها مانند BTC/ETH و بیش از 200 رمز ارز پشتیبانی میکند.
به گفته بنیانگذاران این صرافی تا پایان سال 2022 بیش از 1000 رمز ارز در این صرافی پشتیبانی خواهد شد.
در حال حاضر در لیست این صرافی بیشتر کوین های معروف مانند بیت کوین، اتریوم، لایت کوین و بیت کوین کش و… وجود دارد.
مزایا و معایب کوکوین
تمامی صرافی های ارز دیجیتال که به صورت محدود و یا در سطح بین الملل فعالیت میکنند از معایب و ویژگی هایی برخوردار هستند. بالاتر ویژگی های کلی صرافی کوکوین را شرح دادیم. اکنون قصد داریم شما با ویژگی های منحصر به فرد و جزیی کوکوین آشنا کنیم.
برخی از اصلی ترین مزایا و ویژگی های مثبت صرافی کوکوین عبارتند از:
- پلتفرمی کاربر پسند و تعاملی: ویژگی که موجب میشود تریدر ها از معاملات خود لذت ببرند، طراحی مدرن و رابط کاربری آسان صرافی کوکوین است.
- سرعت در انجام معاملات: صرافی کوکوین دارای موتوری کارآمد است که میتواند میلیون ها تراکنش را در ثانیه اداره کند.
- دسترسی به چارت های پیشرفته: سرمایه گذاران برای درک عمیق تر از استراتژی معاملاتی خود میتوانند از نمودار های هیجان انگیز و پیشرفته برای تحلیل تکنیکال در صرافی مزایا و معایب بازار های نقطه ای کوکوین استفاده کنند. همچنین در کوکوین نمودارهای تریدینگ ویو وجود دارد که معامله گران می توانند با استفاده از آنها به نتیجه نهایی برسند.
- عدم نیاز به احراز هویت: کشور های تحت تحریم و کاربران ایرانی از این صرافی میتوانند بدون احراز هویت استفاده کنند اما اگر مراحل احراز هویت خود را تکمیل کنند از امکانات بیشتری بهره مند می شوند.
- پشتیبانی قوی:KuCoin به طور 24 ساعته کارکنان پشتیبان مشتری دارد و حداکثر طی چند ساعت به کاربران کمک میکنند تا مشکل را برطرف کنند.
معایب این صرافی محدود به عدم امکان سپرده گذاری با ارز فیات، حجم مبادلات پایین تر از صرافی بایننس و بروز مشکلاتی به خاطر نقدینگی ناکافی در ارزهای کوچکتر می باشد.
برنامه موبایل صرافی کوکوین
این صرافی امکان دسترسی به خدمات خرید و فروش رمز ارزها و ترید را مستقیما با استفاده از گوشی های تلفن همراه برای معامله گران و سرمایه گذاران فراهم کرده است.
توجه داشته باشید که ایران در لیست کشور های غیر مجاز برای فعالیت در این صرافی قرار دارد. بنابراین هنگام استفاده از برنامه موبایل kucoin باید از ابزار های تغییر آی پی استفاده کنید. توصیه می شود برای اتصال از طریق وب سایت و برنامه از آی پی ثابت استفاده نمایید.
جمع بندی
با توجه به آخرین شرایط اعلام شده توسط صرافی بایننس در رابطه با الزامی شدن احراز هویت کاربران برای ادامه فعالیت در این صرافی در آگوست 2021 (مرداد 1400) بسیاری از کاربران ایرانی به جایگزین های بایننس مهاجرت کرده اند. صرافی کوکوین با خدمات قابل قبول و شباهت های زیادی که به صرافی بایننس دارد، در میان کاربران ایرانی به محبوبیت قابل توجهی دست یافته است.
تا کنون تریدرهای ایرانی توانسته اند بدون احراز هویت در این صرافی فعالیت کنند و گزارشی از مشکلات احتمالی در دست نمی باشد. اگر هم تجربه استفاده از خدمات صرافی کوکوین را دارید، در صورت تمایل نقطه نظرات خود را در بخش دیدگاه ها با ما به اشتراک بگذارید.
از معایب بازاریابی شبکه ای چه میدانید؟
قدمت و عمر بازاریابی شبکه ای در جهان به 70 سال قبل برمیگردد، هرچند در ایران پس از سال 1390 که وزارت صنعت و معدن، مجوز فعالیت را به شرکت های بازاریابی شبکه ای اعطا کرد، میزان سرمایه گذاری و توجه افراد نسبت به این شرکت ها افزایش یافت. در بازاریابی شبکه ای، به افرادی که جذب این شرکت ها میشوند، قول ها و امیدهای فراوانی مانند کسب درآمدهای هنگفت داده میشود و عده زیادی از افراد در تردید به پیوستن یا انصراف از این شرکت ها به سر میبرند. بنابراین، ما قصد داریم در این مقاله به معایب بازاریابی شبکه ای بپردازیم تا با شناخت بیشتر نسبت به این نوع کسب وکار، اقدام به تصمیم گیری کنید. با مزایا و معایب بازار های نقطه ای رشدانا همراه باشید.
بزرگترین معایب بازاریابی شبکه ای
هرچند بازاریابی شبکه ای یا Network Marketing یکی از روش های معمول بازاریابی در قرن اخیر است و عده زیادی از مردم آن را با شرکت های هرمی یا Gould Quist یکی میدانند اما واقعیت این است که این دو تفاوت های عمده ای با یکدیگر دارند.
در گلد کوئست، هیچ محصول یا کالایی میان طرفین رد و بدل نمیشود اما در نقطه مقابل، در نتورک مارکتینگ، افراد محصولی را خریداری میکنند و همان محصول را به دیگران نیز معرفی میکنند و الباقی ماجرا. بنابراین در فرآیند این نوع از بازاریابی معایب و ریسک هایی وجود دارد که به توضیح آن ها میپردازیم.
حتما بخوانید: بازاریابی شبکه ای چیست؟ آیا وارد بازاریابی شبکه ای بشوم؟
رؤیای ثروتمند شدن و آسیب های روانی
یکی از بزرگ ترین معایب بازاریابی شبکه ای ترویج این تفکر جذاب و در عین حال گمراه کننده که قرار است با معرفی چند نفر و طی چندماه به درآمدهای بالا و حتی میلیاردی برسید، میباشد. این در حالی است که بسیاری از افراد، نمیتوانند همان تعداد مشتری را به شرکت بیافزایند. در نتیجه، پس از مدتی که با واقعیت روبرو میشوند مزایا و معایب بازار های نقطه ای و میفهمند که خبری از ثروتمند شدن نیست، دچار افسردگی میشوند.
محصولات بی کیفیت، بلای جان شما است
محصولاتی که این شرکت ها به شما میفروشند، محصولات بی کیفیتی هستند که برندهای معروف و کالاهای مشابه آن ها در بازار، به وفور وجود دارد. صاحبان این شرکت ها از شما میخواهند که محصولات شان را بفروشید در حالیکه کسی جز اعضاء خانواده و دوستان تان که به شما اعتماد دارند این محصولات را نمیخرند. متأسفانه در مقابل خریدی که نزدیکان تان از شما انجام میدهند، به دلیل بی کیفیت بودن کالاها، اعتمادی که نسبت به شما دارند نیز، از بین میرود.
بازاریابی شبکه ای، اصلا بازاریابی نیست
بازاریابی فرآیندی است که پیش از فروش و با هدف خلق ارزش، تأمین نیازهای موجود در بازار و البته کسب سود، صورت میگیرد. در حالیکه، بازاریابی شبکه ای در شکل معمول و مرسوم، فعالیتی است که به صورت محدود و ناقص در حوزه فروش کالا انجام میشود.
پیشنهاد ویژه: دوره دیجیتال مارکتینگ
کسب ثروت از تلاش دیگران
اگر به افرادی که جذب این شرکت ها شده اند، توجه کرده باشید همگی در رؤیای سرشاخه شدن هستند. هیچ کس تمایلی به زیر شاخه بودن ندارد زیرا، تنها در سرشاخه است که میتوان کسب ثروت داشت و زیرشاخه ها، با تمام قوا مشغول به فعالیت و جذب اعضاء بیشتر هستند در حالیکه، درآمد و سود حاصل به جیب سرشاخه ها سرازیر میشود.
حتما بخوانید: چرا بازاریابی چریکی انقدر موفق میباشد؟
و اما جمع بندی
با توجه به نواقص و معایبی که شرکت های نتورک مارکتینگ در سیستم های اقتصادی و برای افراد عادی جامعه به وجود میآورند؛ در این مقاله به 4 مورد از این معایب اشاره کرده و گفتیم که حدود 10 درصد از کالاهایی که این گونه شرکت ها در معرض فروش قرار میدهند تولید داخل بوده و بیش از 90 درصد آن، تولیدات سایر کشورها مانند بلاروس،امارات و ترکیه و… است.
این امر باعث میشود که کالاهای وارداتی با قیمت بالا اما کیفیت پایین در بازار ایران به فروش برسد. مسأله اینجا است که اگر در اینترنت قیمت این محصولات که هیچ تکنولوژی خاصی هم ندارند و شامل دستمال کاغذی، چای و.. هستند را سرچ کنید، متوجه میشوید سود سرشار این کالاها روانه حساب های بانکی صاحبان شرکت ها میشود و نت ورکرها یا همان افراد عادی در بازی برد_ باخت، بازنده اصلی خواهند بود.
کارشناس حقوقی که علاقه ش به حوزه دیجیتال باعث آشناییش با رشدانا شد، دوره هفدهم رشدآموزی و مسیر رشد سئو رو گذرونده، خوشحاله از بودن کنار تیم حرفه ای تولید محتوا رشدانا و هدفش گره خورده با افزایش سطح آگاهی خودش و دیگران.
معایب هیوندای ولستر
هاچبک 3 درب هیوندای ولستر برای فتح بازار خودروهای ارزان قیمت اسپرت به ایران راه یافت اما عمدتا به دلیل پیشرانه نسبتا ضعیف در این امر چندان موفق نبود، در این مقاله از سری مقالات مشاوره خرید Z4Car قصد داریم مشکلات و نقاط ضعف هیوندای ولستر را برای شما بازگو کنیم.
هیوندای ولوستر یکی از خودروهای اسپرت بازار ایران است که به واسطه ی طراحی متفاوتش معروف شده است. این خودرو در سال ۲۰۱۲ وارد سبد خودرویی هیوندای شد اما ۲ سال طول کشید تا به ایران برسد. از همان اول حضورش در بازار طرفداران و منتقدانی داشت و امروز در z4car می خواهیم به بررسی معایب هیوندای ولوستر بپردازیم.
طراحی عجیب و متفاوت ولوستر
هیوندای ولوستر در نگاه اول یک خودروی کوپه به نظر می آِید. اما نزدیک تر که می شویم می بینیم در سمت راست خودرو یک درب مخفی وجود دارد که شکل مخفی شدن آن شبیه درب FJ کروزر است. ولی در سمت چپ درب عقبی دیده نمی شود و خودرو ۳ درب است! این طراحی در کمتر مدلی دیده میشد و فلسفه ای هم پشت خودش دارد.
این خودرو در بازار هایی که فرمان چپ هستند ۲ درب در راست دارد و در بازار هایی مثل انگلستان که فرمان راست هستند ۲ درب در چپ دارند. برای اینکه درب های عقب در سمت خیابان باز نشوند.
اما این عجیب بودن باعث می شود هر کسی سراغ ولوستر نرود. این طراحی به هیچ وجه عامه پسند نیست و مانند بیشتر خودرو هایی که طراحی های عجیب دارند به کاهش فروش آن می انجامد.
شتاب و کشش کم تر از حد انتظار
بیشتر کسانی که سراغ ولوستر می روند با توجه به ظاهر اسپرت آن انتظار یک سواری و شتاب خوب را از آن دارند. اما باید بگوییم ولوستر در این قسمت نا امیدتان می کند!
موتور هیوندای ولستر در مدلهای ۲۰۱۴ و ۲۰۱۵ با موتور نصب شده روی هیوندای اکسنت مشترک و از نوع MPI با ۱۲۲ اسب بخار است و مدلهای ۲۰۱۶ و ۲۰۱۷ نیز از نوع GDI با ۱۳۸ اسب بخار است. البته لازم است بدانیم این ۱۶ اسب بخار تفاوت از کجا می آِید: MPI” یا همان پاشش سوخت چند نقطه ای در اصل همان سیستم انژکتور است که سوخت را پخش می کند و ابدا چیز جدیدی نیست. اما GDI پاشش سوخت مستقیم است. انژکتور ها بالای هر سیلندر و در کنار هر شمع قرار دارند و مستقیم در هر سیلندر کار احتراق صورت می گیرد. برای همین قدرت این موتور ها بیشتر است”
قدرت ۱۳۸ اسب بخار برای یک خودروی اسپرت مثل ولوستر واقعا کم است و کمبود آن در سبقت گیری ها و شتاب گیری ها واقعا حس می شود. رقبای این خودرو مثل سراتو کوپ ۱۵۸ اسب قدرت دارند و تجربه رانندگی هیجان انگیز تری ارائه می دهند. شاید اگر ولوستر توربو با ۲۰۰ اسب بخار وارد بازار می شد این پاراگراف قسمتی از مقاله مزایای ولوستر می شد!
فضای داخلی ولوستر، کوچک و عذاب آور
وقتی که در جایگاه راننده می نشینیم بنظر همه چیز خوب می آید. پاها راحت هستند و با زیر فرمان تماسی ندارند. از طرفی فضای سر هم خوب است. اما وقتی یادتان می آید در کارت خودرو عبارت ۴ نفره نوشته شده و به قسمت عقب نگاه می کنید بار دیگر نا امید می شوید. قسمت عقب خودرو عملا مناسب دو کودک است و من با ۱۸۶ سانتی متر قد واقعا لحظات عذاب آوری را در قسمت عقب ولوستر تجربه کردم. باز هم جای شکرش باقیست هیوندای یک درب برای دسترسی به عقب خودرو گذاشت وگرنه عملا صندلی های عقب بدون دسترسی و بی استفاده می شدند.
بازار دست دوم نامناسب
ولوستر به واسطه طراحی خاصی که دارد همه سلیقه ها را جذب خودش نمی کند. اصولا در بازار ایران خودرو های ساده و با طراحی خنثی ( مثل سراتو) فروش بیشتر و موفق تری نسبت به خودروهای عجیبی مثل ولوستر دارند.
در کنار طراحی این خودرو رنگ هایی که برای آن وجود دارند هم خاص هستند. رنگ های زرد، قرمز، نارنجی و سبز این خودرو بیشتر دیده شده اند و رنگ هایی نیستند که همه آن ها را دوست داشته باشند. این طراحی عجیب و رنگ های خاص باعث می شوند ولوستر بازار دست دوم خوبی نداشته باشد و صاحبان آن با ضرر و افت قیمت زیاد موفق به فروش آن شوند. این مشکل در آلفارومئو میتو که زمانی رقیب این خودرو بود دیده می شد. اما کیا سراتو کوپه از این وضع به نفع خود استفاده کرده و بازار کوپه های ایران را از آن خودش کرده است.
کمبود قطعات فنی و لوازم جانبی
یادتان باشد اگر خودرویی می خرید که تازگی وارد بازار شده و موتور آن فقط مختص همان مدل است بعد ها در تامین قطعه به مشکل بر خواهید خورد. برایتان مثالی می زنم: "موتور ۶ سیلندر ۲.۷ لیتری هیوندای معروف به لامبادا روی سانتافه، سوناتا NF، اسپورتیج، توسان و تیبورن (کوپه) نصب شده بود و از سال ۲۰۰۶ تا ۲۰۱۰ در بازار ایران وجود داشتند. همیچین خودرو هایی هیچ وقت مشکل تامین قطعات نخواهند داشت" اما خودرو های مثل ولوستر که علاوه بر تازه وارد بودن موتور کمیابی هم دارند در تامین قطعات چه فنی و چه ظاهری به مشکل بر می خورند. مشکلی که باعث می شود خودرو شما هفته ها در انتظار یک قطعه کوچک خاک بخورد. مشکلی که در رقیبی کهنه کار مثل سراتو کوپ اصلا دیده نمی شود.
حرف آخر . . .
امروز هیوندای ولوستر نسل قبل مهمان گاراژ z4car بود. خودرویی که علاوه بر ایرادات گفته شده مزایایی هم دارد. طراحی این خودرو شاید عجیب باشد، اما نمی توان منکر زیبایی آن شد. شاید قشر کثیری آن را نپسندند اما آن تعداد کمی که می مانند عاشق آن هستند. مصرف سوخت ولوستر به واسطه موتور ۱.۶ لیتری اش کم است و برخلاف تعمیرگاه زیاد به پمپ بنزین سر نخواهید زد! باید گفت اگر خودروی اسپرتی می خواهید که در چشم باشد و همه شما را ببینند، از طرفی خانواده ای ۲ یا ۳ نفره و کم جمعیت هستید این خودرو می تواند انتخاب مناسبی برای شما باشد.
بخش بندی بازار – تقسیم بندی بازار و مشتریان چگونه به ما کمک میکند؟
بخش بندی بازار (تقسیم بندی بازار و مشتریان) در متمم، زیرمجموعهی درس مدیریت بازاریابی است.
اما به علت اهمیت موضوع تقسیم بندی بازار و نیز کاربرد آن در حوزههای بازاریابی و فروش، تصمیم گرفتیم آن را در قالب یک مجموعهی مستقل ارائه کنیم تا این درسها، در لابهلای درسهای متنوع مدیریت بازاریابی، به دست فراموشی سپرده نشود.
تلاش ما بر این است که در بحث بخش بندی بازار، همزمان با وفاداری به اصول کلاسیک بخش بندی بازار (الگوی کاتلر در کتاب مدیریت بازاریابی)، نیازهای جدید و روندهای جدید در بازاریابی را هم مورد توجه قرار دهیم.
تعریف بخش بندی بازار (Market Segmentation)
اجازه بدهید پیش از هر توضیح دیگری، تعریف بخش بندی بازار را از دید دو کارشناس مطرح این حوزه (کاتلر و وایناشتاین) بخوانیم:
تعریف تقسیم بندی بازار (کاتلر)
در بخش بندی بازار (Market Segmentation)، یک بازار را به بخشهایی با تعریف مشخص تقسیم میکنیم.
یک بخش (یا سگمنت) گروهی از مشتریان هستند که مجموعه نیازها و خواسته های مشابهی دارند.
وظیفهی بازاریاب این است که تعداد بخشهای مناسب برای بخش بندی بازار را یافته و ویژگی های هر بخش را تشخیص دهد.
سپس تصمیم بگیرد که میخواهد کدام بخشها را هدف قرار دهد (هدف گذاری بازار یا Targeting).
تعریف تقسیم بندی بازار (آرت واین اشتاین)
تقسیم بندی (Segmentation) فرایندی است که طی آن، بازار به بخشهای مختلف از مشتریان بالقوه، با نیازها و/یا ویژگی های مشابه تقسیم میشود.
ویژگی مشتریان هر بخش این است که رفتارهای خرید (Purchase Behavior) مشابهی دارند.
بر اساس این تقسیم بندی، میتوان فرصتها را شناسایی کرده و محصولات و برنامه های بازاریابی ویژه طراحی کنید.
این کار درنهایت، به شما در دستیابی به موقعیت رقابتی برتر کمک خواهد کرد.
در تعریفهای بالا به چند نکته توجه داشته باشید:
- تقسیم بندی برای بازار تعریف میشود و نه صنعت؛ یعنی سمت تقاضا را بررسی میکنیم و نه سمت عرضه را (تفاوت بازار و صنعت).
- کاتلر، فلسفهی تقسیم بندی بازار را هدف گذاری میداند. یعنی بازار را بخش بندی میکنیم تا تصمیم بگیریم کدام بخشها مشتری ما باشند و کدام بخشها را نمیخواهیم در دایرهی مشتریان بالقوه خود در نظر بگیریم.
- واین اشتاین (که به طور ویژه در زمینهی بخش بندی بازار متخصص است) بر چنین قیدی که کاتلر در نظر گرفته، چندان تأکید نمیکند و بیشتر به جنبهی طراحی و توسعه محصول و ارزش پیشنهادی برای مشتری توجه دارد.
چرا از تقسیم بندی بازار استفاده میکنیم؟
بعد از اینکه دو تعریف جدی و رسمی از تقسیم بندی بازار یا Market Segmentation را خواندیم، به زبان سادهتر چند نکته را دربارهی تقسیم بندی بازار مرور میکنیم:
- بخش بندی بازار به ما کمک میکند در مورد انتخاب اینکه چه کسانی مشتری ما هستند و چه کسانی مشتری ما نیستند، بهتر تصمیم بگیریم.
- بخش بندی بازار، میتواند نقش مهمی در تعیین شیوه تبلیغات و طراحی کمپین تبلیغاتی داشته باشد. بدون توجه به بخشبندی بازار، ممکن است بخش قابل توجهی از بودجه تبلیغاتی ما برای مخاطبانی که در سگمنت هدف قرار ندارند، تلف شود.
- بخش بندی بازار میتواند مبنای مهمی برای تعیین استراتژی قیمت گذاری و سایر بخشهای برنامه بازاریابی باشد و اثربخشی آنها را افزایش دهد.
- به عنوان یک استارت آپ یا کسب و کار نوپا، وقتی میخواهیم مدل کسب و کار تعریف کنیم و بیزینس پلن بنویسیم، مهم است که بخش بندی بازار را به شکل ساده – ولو با حدس و گمان یا مطالعات مختصر – انجام دهیم؛ تا برنامههایی که تدوین میکنیم واقعیتر باشند.
- بخش بندی بازار، اگر به شکل کامل و حرفهای انجام شود، بر روی تمام مراحل طراحی و تولید محصول هم تاثیر میگذارد.
این حرف کاتلر را هم نباید فراموش کنیم:
بخش بندی بازار به عنوان یکی از زیرمجموعه های مهم استراتژی بازاریابی، به ما کمک میکند تا بخش هایی از بازار را هدف قرار دهیم که سودآور بوده و با استراتژی های مجموعه ما همسو باشند.
حذف بخش هایی از بازار که سودآوری کمتر دارند یا احتمالاً سود نخواهند داشت، از دستاوردهای مهم بخش بندی بازار است.
پیشنهاد ما این است که مجموعه درسهای بخش بندی بازار را به ترتیبی که در اینجا مطرح میشود مطالعه کنید.
گام اول – آشنایی با بازارهای همگن
بازار همگن، همانطور که از نامش پیداست، ساختار یکنواختی دارد و مشتریان مشابهی را پوشش داده است.
شما باید به دو علت، بازار همگن را به خوبی بشناسید و از بازار ناهمگن تشخیص دهید.
علت اول این است که اگر بازار شما نسبتاً همگن باشد، ممکن است اصلاً به تقسیم بندی بازار نیاز نداشته باشید. تقسیم بندی بازار و طراحی محصولات اختصاصی برای هر بخش، به صرف هزینه و تخصیص منابع نیاز دارد.
بنابراین صرفاً زمانی به سراغ بخش بندی بازار بروید که مطمئن شدهاید به آن نیاز دارید.
دومین علت که ما تأکید میکنیم بازارهای همگن را به خوبی درک کنید این است که هدف از بخش بندی بازار، تقسیم یک بازار ناهمگن به چند بازار همگن کوچکتر است.
اگر این مفهوم را به خوبی درک نکرده باشیم، نمیتوانیم مطمئن شویم که بخش بندی بازار را به شکل درستی انجام دادهایم.
گام دوم – بخش بندی بازار، همیشه یک استراتژی دفاعی نیست
چون معمولاً دو اصطلاح بخش بندی بازار و انتخاب بازار هدف را در کنار هم بهکار میبرند، بسیاری از ما فکر میکنیم پیام بخشبندی این است که: «تو که نمیتوانی همهی بازار را پوشش دهی، پس به بخش کوچکی از بازار قانع باش.»
در حالی که بخش بندی گاهی اوقات میتواند یک استراتژی تهاجمی باشد.
به این معنا که شما در حال عرضهی محصول خود به بازار هستید، اما برای به دست آوردن بخشی از بازار شرکت رقیب، محصولی اختصاصی برای یک سگمنت خاص (که مشتریان او هستند) تعریف و ارائه میکنید.
ما یک درس را به فلسفه بخش بندی بازار اختصاص دادهایم تا عادت کنید هر دو روی سکهی بخش بندی را ببینید:
گام سوم – معیارهای بخش بندی و انواع تقسیم بندی بازار
یکی از مراحل مهم در بخش بندی بازار، تعیین معیارهای بخش بندی بازار (Segmentation Dimensions) است:
- آیا لازم است به شیوهی کلاسیک، بازار را بر اساس سن یا جنسیت مشتریان بخش بندی کنیم؟
- آیا لازم است به سراغ موقعیت جغرافیایی مشتریان برویم و آنها را بر اساس مناطق شهرداری و یا استانی که در آن قرار دارند بخش بندی کنیم؟
- وقتی از بخش بندی بازار در صنعت بانکداری صحبت میکنیم، بهتر است به سراغ عوامل دموگرافیک (جمعیت شناختی) برویم یا اینکه تقسیم بندی بازار را بر اساس رفتار مشتریان انجام دهیم؟
- اگر میخواهیم بخش بندی بازار را بر اساس رفتار مشتریان انجام دهیم، بهتر است معیار ما تعداد کل تراکنشها باشد یا رقم تراکنشها و یا فاصله زمانی با آخرین تراکنش انجام شده یا متوسط فاصله زمانی تراکنشها و یا متوسط مانده حساب و شاید هم ترکیبی از اینها؟
ما در اینجا روش های تقسیم بندی بازار را به دو دسته تقسیم میکنیم: روشهای داده محور و روشهای مبتنی بر پیشفرض.
در روش داده محور، شما اطلاعات و دادههای موجود را گردآوری میکنید و سعی میکنید با روشهای ریاضی، بر اساس آنها بازار را بخش بندی کنید.
در روش استفاده از پیش فرض، بر اساس مفروضات و حدسهای خودتان یا تجربههای دیگران و مدلهای موجود، بازار را بخشبندی میکنید.
این دو روش را در درس زیر مقایسه کردهایم:
گام چهارم – برخی از رایجترین معیارهای بخش بندی بازار
این قسمت از درس، از قدیمی ترین بحثهای مطرح در مدیریت بازاریابی است.
باید دربارهی معیارهای مختلف از جمله معیارهای زیر صحبت کنیم:
- بخش بندی بازار بر اساس موقعیت جغرافیایی مشتریان
- بخش بندی بازار بر اساس ویژگی های جمعیت شناختی (دموگرافیک)
- بخش بندی بازار بر اساس الگوهای رفتاری مشتریان
- بخش بندی بازار بر اساس ویژگی های روانشناختی مشتریان
- تقسیم بندی بازار بر اساس ویژگی های تکنوگرافیک
از میان پنج شیوه تقسیم بندی بازار، احتمالاً مورد پنجم (تکنوگرافی) کمی ناآشنا باشد.
این شیوه تقسیم بندی، طی دهههای اخیر که استفاده از تکنولوژی و فناوری اطلاعات توسعه یافته، رواج پیدا کرده و به کمک روشهای کلاسیک آمده است. چون بسیاری از معیارهای سنتی، ممکن است در بازارهای جدید کارکرد خود را از دست داده باشند.
ما تکنوگرافی را از چهار مورد دیگر جدا کرده و در یک درس مستقل مطرح کردهایم:
گام پنجم – آشنایی با روش K-Means (برای بخش بندی بر اساس دادهها)
اگر خیلی به بحثهای ریاضی و الگوریتم های عددی علاقه ندارید، پیشنهاد میکنیم از روی این درس عبور کنید؛ یا آن را صرفاً به شکل کلی مرور کنید.
روش K-means یکی از روشهای ساده و ابتدایی در بخش بندی بازار بر اساس داده های مشتریان است.
این روش، شکلی از خوشه بندی محسوب میشود. به این معنا که همهی دادههای موجود را در اختیارش قرار میدهیم و انتخاب معیار و شیوهی تقسیم بندی را به الگوریتم میسپاریم.
گام ششم – مطالعه درسهای تکمیلی و جمع بندی
در این گام، سه درس برای شما در نظر گرفتهایم.
چک لیست بخش بندی بازار به شما کمک میکند تا حاصل بخش بندی خود را ارزیابی کنید و ببینید واقعاً آنچه به دست آوردهاید، مفید و قابل استفاده است یا نه.
مثال تقسیم بندی بازار در قالب چند پرسش و پاسخ به تقسیم بندی بازار خدمات موبایل میپردازد و به درک بهتر مفاهیم مطرح شده در درس کمک میکند.
یک درس هم اختصاصاً به جمع بعدی مطالب پرداخته و با مرور آن، بحثِ تقسیم بندی بازار به پایان میرسد.
کتاب بخش بندی بازار
ما به همان شیوهای که در سایر درسهای متمم رعایت کردهایم، اگر جایی در بحث تقسیم بندی بازار، از کتاب، مقاله یا مثالی استفاده کنیم، همانجا به منبع آن اشاره میکنیم تا بررسی و پیگیری منابع سادهتر باشد.
در عین حال، برخی کتابها را که به ما در تهیه چارچوب کلی بحث کمک کردهاند، در نخستین درس به عنوان منابع اصلی و مورد اتکا معرفی میکنیم.
برای مباحث ساده و اولیهی بخش بندی بازار، کتاب بازاریابی نوشتهی کاتلر و همکارانش میتواند مفید و قابل استفاده باشد.
در برخی مباحث هم که نیازمند توضیحات دقیقتر و جزئیات بیشتر بودهایم، به دو کتاب زیر مراجعه کردهایم:
کتاب بخش بندی بازار (Market Segmentation) نوشتهی ملکوم مک دونالد
هندبوک روش های بخش بندی بازار (Handbook of Market Segmentation) نوشتهی آرت واین اشتین
واین اشتین در زمینهی روش های عددی در تقسیم بندی بازار، تجربههای فراوانی دارد و در این زمینه کتابها و مقالات معتبر دیگری هم تألیف کرده است.
سایر درسهایی که به نوعی با تقسیم بندی بازار در ارتباط هستند
شما با عضویت ویژه در متمم، میتوانید به درسها و آموزشهای بسیاری از جمله موضوعات زیر دسترسی کامل داشته باشید:
موضوعات زیر، برخی از درسهایی هستند که در متمم آموزش داده میشوند:
دوره MBA (یادگیری منظم درسها)
اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید دربارهی متمم بیشتر بدانید، میتوانید نظرات دوستان متممی را دربارهی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی میشناسند:
توضیح: تصویر شاخص درس توسط دوست متممی عزیز، رحیمه سودمند ثبت شده است.
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری بخش بندی بازار به شما پیشنهاد میکند:
- بخش بندی بازار – تقسیم بندی بازار و مشتریان چگونه به ما کمک میکند؟
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)
متمم مخففِ محل توسعه مهارتهای من است؛ یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهی درباره متمم مراجعه کنید.
ما برای هر یک از درسهای متمم، یک نقشه راه داریم که به یادگیری آن درس کمک میکند.
میتوانید با مراجعه به صفحه نقشه راه یادگیری، عنوان درسهای مختلف متمم را ببینید.
همچنین میتوانید دوره MBA متمم را ببینید.
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به چیزی در حدود نصف درسهای متمم دسترسی خواهید داشت.
پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به کاربر ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۷۴ هزار تومان)، فصلی (۱۹۰ هزار تومان)، نیمسال (۳۴۵ هزار تومان) و یکساله (۵۸۵ هزار تومان) بخرید.
برای اطلاعات بیشتر لطفاً به صفحهی ثبت نام مراجعه کنید.
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
۱۲ نظر برای بخش بندی بازار – تقسیم بندی بازار و مشتریان چگونه به ما کمک میکند؟
پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممیها در این بحث
نویسندهی دیدگاه : محسن سعیدی پور
ممنونم از متمم بابت این کارگاه .
از درس تعریف پرسونای مخاطب یادمان هست که:" بر خلاف بخشبندی بازار که یک مشتری یا در یک بخش هست یا نیست، در بحث پرسونا، هر مخاطب ممکن است به یکی از پرسوناها نزدیکتر و به پرسونای دیگر دورتر باشد و معمولاً به صورت مطلق زیر چتر یک پرسونا قرار نمیگیرد."و اینکه بخش بندی بازار میتواند به عنوان یک ورودی ارزشمند برای تعریف پرسونا مورد استفاده قرار گیرد."چیزی که من فهمیدم اینه که ما بخش بندی بازار رو انجام میدیم ؛این بخش بندی شامل مخاطبهایی هستند که در آن بخش قرار میگیرند؛مامیتوانیم برای این مخاطبها پرسونا تعریف کنیم .
امروزهم یا دگرفتم که :"ساده ترین و در عین حال کاملترین تعریف بخش بندی بازار این است که: بخش بندی بازار با هدف طراحی یا بهینه سازی پیشنهاد محصول (Product Offer) مورد استفاده قرار میگیرد."
اما پیشنهاد محصول یعنی چی؟آیا منظور این است که:بعد از بخش بندی بازار براساس منطقه جغرافیایی یا سن یا شرایط مالی و تعداددفعات خرید ،(یا هر نوع بخش بندی دیگر)ما بهترین محصول را متناسب با آن بخش به مشتریان پیشنهاد بدهیم ؟
دیدگاه شما